2500-3500 元/月

大堂经理/领班

大堂经理

周末双休五险一金包吃

经验不限 · 大专以上学历 · 招2人

大连市内及北三市

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

工作内容：
1.主动迎送客户，耐心解答客户咨询，指导客户填写各类凭证；
2.引导和分流客户，根据客户需求引导至封闭式开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务；
3.观察客户心理，择时对等候的客户进行关怀；
4.协助受理客户意见，妥善处理和协调客户投诉及突发事件；
5.做好大堂日志工作，协助收集和整理客户意见与建议，及时向行方反馈；
6.协助维护营业网点正常工作秩序，与相关服务人员共同做好网点大堂服务；
7.产品：为客户提供业务咨询服务，根据客户需求，主动宣传、推介银行各项产品和服务（包括理财、基金、保险等产品宣传转介）。
8.转介营销：根据客户需求，主动客观地向客户介绍我行借记卡、信用卡、理财账户等基础金融产品的情况，以及近期开展的对客优惠活动等。
任职资格:
1.大专以上学历（可接受实习生）；
2.积极主动有服务意识，普通话标准，有亲和力；
3.耐心细致，具有较强的应变能力和学习能力、善于沟通、具备良好的心理素质和责任感；
薪资待遇：试用期2000元月+10元餐补工作日转正2500元月+200元（月度考核季度发放）月+10元餐补工作日+绩效奖金（300元-800元）+工龄工资50元年+定期团建活动
工作地点：金州和平路！！！！！！！！！！！！！周休2天

公司介绍

银雁公司成立于1996年，目前已在全国200多个城市设立分支机构，员工3万余人，服务客户包括全部主要中资银行、外资银行、保险公司、、企事业单位、上市公司等。我们拥有业内 的全国服务网络，高素质的自主研发队伍，以及的人力资源储备。我们的专家团队及项目核心成员大多数来自金融机构、世界500强企业，具有所在领域的专业资质以及丰富的业务管理经验，熟悉企业业务流程管理特点，有能力与客户共同进行持续的流程改进和业务变革。在客户需要简化管理、提高绩效、分摊风险、降低成本、增强竞争力时，银雁可提供文档服务、网点管理、信用卡服务、信贷服务、支付服务、招聘服务、培训服务等相关解决方案，并可根据客户需求提供定制化服务，且具有卓越的服务交付能力。在项目管理所涉及的风险管理、质量管理、范围管理、时间管理、成本管理、人力资源管理、沟通管理方面有成熟的管理经验。作为专业外包服务平台，我们在服务外包行业精耕细作二十余年，奠定了 者和创新者地位，积累了海量服务案例的同时，洞悉与分担客户所面临的挑战，与客户一起成长。独特的价值表现为我们赢得了大批成熟稳定的战略合作伙伴。使命：创造价值 愿景：专业外包服务平台价值观：创新提升价值 合作共赢未来