3000-4000 元/月

客服专员/助理

客服专员助理

五险一金年底双薪周末双休

经验不限 · 学历不限 · 招1人

火炬路10号动漫游产业大厦

公告声明：平台禁止发布刷单、刷钻、优惠券推广类信息，求职者因从事此类工作造成经济损失，平台不承担任何责任！

职位描述

岗位职责：
1、完成与新签约租户的交接及指导新租户入驻的工作；
2、负责租户入驻装修手续办理；
3、严格按照接待规范做好租户、客户接待工作；
4、定期拜访租户，进行有效沟通，保持每月与租户有效联系一次，并建立租户档案，为项目日常经营、服务提供所需信息；
5、做好房屋租赁费、物业管理费、租户水电费等费用的收缴工作；
6、负责接听区域所有客户来电，并根据来电做信息接待处理租户、客户报修、投诉，以及报事追踪、回访，意见反馈；
7、对来大厦的访客进行身份确认，并联系相关租户，引导访客上楼；
8、完成上级领导安排的工作。
任职要求：
1、本科以上学历
2、物业写字间客服工作经验优先；
3、熟练操作office办公软件，具备基础的公文写作能力；
4、有较强的沟通能力和客户服务意识，具备一定的沟通协调能力；
5、认真细致、有责任心，有耐心。
由于平台网站系统限制，个别信息与实际情况不完全一致。此岗位由[大连晟辉物业管理有限公司]实际录用。
实际工作地点由面试双方商定，终以劳动合同或协议等双方签订的文书为准。

公司介绍

大连晟辉物业管理有限公司于2014年注册成立，是大连晟辉投资集团的控股子公司。主营业务为高端不动产物业管理（涉及高端写字楼、高端商业综合体等业态），公司目前运营的项目包括大连动漫游产业大厦、晟辉大厦等高端物业项目，公司拥有50余人的高素质物业管理专业团队，能够提供高端管家式服务、24小时安保服务、个性化保洁服务等高端物业服务模式。公司的远景目标是打造中国商业不动产物业管理行业的头部企业。